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《重慶市信訪辦公室接待群眾來訪工作規則》有關情況解讀
日期：2024-04-09
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《重慶市信訪辦公室接待群眾來訪工作規則》有關情況解讀
?一、《規則》的制定目的和依據是什么？
為維護來訪群眾合法權益和正常信訪秩序，進一步規范接待來訪工作，提高工作效率和質量，市信訪辦根據《信訪工作條例》有關規定，依照《國家信訪局接待群眾來訪工作規則》，結合我市實際，制定《規則》。
二、《規則》主要涵蓋了哪些內容？
《規則》全文共五部分，分別是工作職責、工作原則、工作程序、特殊情況處理、工作紀律，并對來訪事項的登記、接談、處理等辦理流程進行規范。
三、與《國家信訪局接待群眾來訪工作規則》相比，《規則》結合我市實際，著重對哪些內容進行了細化調整？
結合我市行政區劃和信訪工作機構設置情況，《規則》對市信訪辦辦理群眾來訪事項所涉及的工作層級進行了明確。
在來訪事項登記環節，結合市群眾來訪接待中心功能設置，《規則》增加了紀檢監察類、法律咨詢類、申請復查復核類來訪事項分流辦理環節。
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政策原文：
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