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52名大足營商環(huán)境
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6月30日，大足區(qū)營商環(huán)境“體驗官”啟動會暨培訓(xùn)會舉行，52名大足區(qū)營商環(huán)境“體驗官”接過聘書，正式上崗履職，他們將深入體驗大足營商環(huán)境真實情形，盯細(xì)節(jié)、看問題、聽呼聲，向區(qū)委、區(qū)政府反映企業(yè)訴求，提出工作建議，著力促使企業(yè)反映強(qiáng)烈的問題得到有效解決，助推大足打造一流營商環(huán)境。
大足區(qū)委一級巡視員陳建華，副區(qū)長楊愛民，區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)工商聯(lián)主席夏堯宣出席會議。
據(jù)悉，大足營商環(huán)境“體驗官”由大足區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聘任，由大足民營企業(yè)主、商協(xié)會代表、熱心市民、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等來自社會各界的人士擔(dān)任，聘期一年，沒有工資和補(bǔ)助，工作責(zé)任重大，使命光榮而神圣。他們的主要職責(zé)是對全區(qū)政務(wù)服務(wù)等營商環(huán)境，開展沉浸式體驗和監(jiān)督，查找問題堵點，提出合理工作建議。大足區(qū)營商辦將把問題和建議轉(zhuǎn)交各責(zé)任單位限時辦理，并將辦理結(jié)果反饋給“體驗官”。
如何當(dāng)好“體驗官”？培訓(xùn)會提出五項要求：一是當(dāng)好深度體驗的“探路者”，以普通辦事者的身份深入政務(wù)服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)窗口、線上平臺等一線場景，重點感受辦事流程順不順、審批環(huán)節(jié)繁不繁、所需材料多不多、服務(wù)態(tài)度好不好、政策兌現(xiàn)快不快、監(jiān)管執(zhí)法是否公平規(guī)范等。二是當(dāng)好問題反饋的“直通車”，對于體驗中發(fā)現(xiàn)的不合理環(huán)節(jié)、服務(wù)短板、政策執(zhí)行偏差、隱性壁壘等問題，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、具體的記錄，并通過專門渠道及時反饋。三是當(dāng)好政策落地的“監(jiān)督員”，重點監(jiān)督政策宣傳是否到位，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否清晰，兌現(xiàn)流程是否便捷，是否存在“彈簧門”“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”，是否存在選擇性執(zhí)行、打折扣、搞變通。四是當(dāng)好建言獻(xiàn)策的“智囊團(tuán)”，圍繞優(yōu)化辦事流程、提升服務(wù)效能、完善政策體系、創(chuàng)新監(jiān)管模式等方面，多提建設(shè)性、前瞻性、可操作性的“金點子”，為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策提供有價值的參考。五是當(dāng)好良好環(huán)境的“宣傳員”，對于親身感受到的便捷高效服務(wù)、干部的務(wù)實作風(fēng)、法治的公平公正，主動發(fā)聲講好大足營商故事，增強(qiáng)市場信心，營造“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)系營商環(huán)境”的良好氛圍。
