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大足“保姆式”服務升級營商環境
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幫代辦專員上門服務企業。
近年來，大足緊緊圍繞“服務企業就是服務發展”的理念，深入推進工業及市政基礎設施項目審批改革，強化企業所需要素保障，當好企業橋梁紐帶助手，助力園區厚植市場有效、企業有感的營商沃土，持續優化營商環境取得實效。
在大足高新區，企業從落地到投產的全流程服務正迎來新變革。這里取消了傳統服務大廳，取而代之的是“一對一”的幫代辦專員，讓企業辦事“不跑腿”。近日，在大足高新區五星鉆豹項目建設現場，幫代辦專員劉雨鑫正在為企業辦理預驗收資料手續。自2024年取消傳統服務大廳后，像劉雨鑫這樣的幫代辦專員成為企業的“貼身管家”。每個項目從預審到產權辦理，都有專員全程跟蹤，企業無需再往返多個部門，甚至不用準備重復材料。
“目前正在為該企業準備項目預驗收中的竣工規劃核實確認書材料，收集企業的驗收申報表、申請人身份證、多測合一測繪成果等材料，待項目完工后，預計3個工作日內就能辦結。”劉雨鑫介紹。
“以前辦手續像‘無頭蒼蠅’，各個部門來回跑，光材料就要準備七八份。現在專員主動對接，從立項到拿地，甚至連水電基礎設施都幫我們協調，我們只需要專注技術研發，效率至少提升了60%。”重慶鉆豹科技有限公司總經理張東說。
這種“保姆式”服務背后，是大足高新區“審批不出園”的改革決心。63項工業項目審批權限下放園區，區規劃和自然資源局專門設立機構駐點辦公，企業在園區內就能完成從土地審批到竣工驗收的全流程。數據顯示，今年1—3月幫代辦事項完成40余個，滿意度100%，小型低風險項目審批壓縮至13.5個工作日、一般項目壓縮至33個工作日。項目落地后，“一企一專班”接力服務，綠源新能源電動車集團的廠房里，服務專員正在協調電力增容事宜。從企業落戶開始，專班就介入解決用工、融資等問題，園區改革以來已推動43個社會項目開工，88%的開工率創下歷史新高。
“在區委區政府的要求下，大足高新區在全國率先取消了辦事大廳，就是為了靠前服務，變‘企業跑腿’為‘專員跑路’。以前企業辦事‘多頭找’，現在專員主動全程輔導，從‘工商注冊’到‘竣工投產’，每個環節都有專人對接，我們要求所有專員站在企業的角度思考和解決問題，真正讓企業省心，發展才能加速。”大足高新區黨工委副書記、管委會主任鄧廷力介紹。
隨著幫代辦服務的深化，園區正形成“洽談即預審、簽約即立項、拿地即開工、竣工即驗收”的“四即”高速通道。園區內新投產的綠源新能源摩托車項目，達成了當年簽約當年投產，較傳統流程縮短一半時間。要素保障同步升級，三驅新能源站、萬古引水工程等基礎設施加速落地，園區內810家企業用電可靠性提升，新增6000立方米日供水量解決生產后顧之憂。
“園區改革以來，我們真正實現了審批不出園，區級部門將規劃、用地、建設等63項工業項目審批權限下放至園區管委會，切實推動企業‘早開工、早竣工、早投產、早達效’，特別是供地審批時間大幅縮減，2024年從200天縮減至100天，2025年力爭實現50天供地。今年1—3月規上產值增長9.33%，稅收增幅超過39%，這些數字背后，也是‘審批不出園、服務送上門’的改革成效。”鄧廷力說。
